Sklep oferuje asortyment klasy premium do pielęgnacji i stylizacji włosów, ale również akcesoria do prostowania, suszenia czy kręcenia włosów oraz produkty do kąpieli i codziennej higieny dla zwierząt. Klient jest oficjalnym dystrybutorem marek JOICO i Paul Mitchell w Polsce.
Klient zwrócił się do naszej agencji w momencie, w którym osiągnął tzw. sufit sprzedażowy i potrzebował szerszego spojrzenia na dotychczasowe działania oraz na pozyskanie nowej grupy odbiorców i zaufanych, powracających kupujących.
Rozpoczynając współpracę ze sklepem Miasto włosów wysłuchaliśmy dokładnie historii i potrzeb Klienta oraz przeprowadziliśmy rzetelne audyty kont i ówczesnych działań marketingowych. W kolejnym kroku przygotowaliśmy strategię działań na najbliższe miesiące i wyestymowaliśmy jakie efekty możemy osiągnąć. Nasz plan został zaakceptowany, budżety potwierdzone, a my mogliśmy zabrać się za proces twórczy.
Optymalizacja kampanii, które wcześniej były prowadzone przez kogoś innego wymaga odpowiedniego podejścia, dlatego tak ważne jest planowanie i stały kontakt z Klientem na początkowym etapie wdrożenia. Znając potrzeby Klienta, w pierwszej fazie skupiliśmy się na zwiększeniu % finalizacji zakupów do porzuconych koszyków. Przetestowaliśmy wiele rodzajów kreacji, treści reklam, okien konwersji oraz skuteczność kodów rabatowych w kampaniach m.in. na Facebook’u. Kolejno rozpoczęliśmy proces pozyskiwania nowych potencjalnych klientów, których zachowania i zainteresowania obserwujemy na każdym etapie lejka sprzedażowego.
Aby wzmocnić przekaz oraz rozszerzyć widoczność serwisu w sieci, nasze działania objeły także kampanie searchowe i produktowe w sieci Google.
Mając na uwadze fakt, iż nasz Klient posiada wśród swoich pracowników przedstawicieli i ambasadorów konkretnych marek fryzjerskich, połączyliśmy siły produkując i promując materiały wideo o tematyce świadomej pielęgnacji i autentyczności produktów oferowanych w sklepie Miasto Włosów.
Wszystkie prowadzone przez Octopus działania, planowane strategie i formy raportowania są zawsze omawiane z Klientem i wdrażane po zaakceptowaniu warunków.
Jako agencja na pierwszym miejscu stawiamy zadowolenie naszych Klientów, dlatego też do każdego podchodzimy indywidualnie i proponujemy takie rozwiązania, które na podstawie naszych doświadczeń będą przynosiły jak najlepsze rezultaty.
Analizujemy wyniki swojej pracy i pracujemy na raportach skuteczności. W porozumieniu z Klientem ustalamy częstotliwość spotkań i ich formę. Jesteśmy wsparciem dla Klienta także w codziennych tematach związanych z komunikacją w social media czy tzw. działaniach adhoc.
Dzięki naszemu wsparciu sklep Miasto włosów zyskuje większe grono odbiorców i zadowolonych klientów.
Stwórzmy razem coś niezwykłego!
Działamy na zasadzie partnerstwa, co przekłada się na lepsze zrozumienie biznesu oraz na finalny produkt idealnie dopasowany do potrzeb.